Голосовой помощник «Газпром межрегионгаз Самара» работает круглосуточно
Абоненты могут в любое время передать показания счетчика, узнать задолженность, получить информацию по разным темам, не дожидаясь ответа оператора. Робот ассистент на связи в любое время без выходных и перерыва на обед по номеру Единой справочной службы 8-800-201-04-04.
Интеллектуальная программа голосового помощника постоянно совершенствуется, что исключает потерю данных, делает получение услуги максимально простой и быстрой.
Для внесения данных прибора учета, уточнения других вопросов потребуется назвать номер лицевого счета, советуем начинать «разговор» подготовленными, точно зная индивидуальную информацию потребителя газа.
В 2024 году голосовой помощник стал лидером по количеству принятых и обработанных запросов от потребителей газа региона. Уровень доверия данному формату передачи информации вырос в два раза по сравнению с 2023 годом и обеспечил решение почти 1,3 млн. обращений. Самой востребованной командой по-прежнему остается передача показаний.
Напоминаем, передавать показания счётчика газа необходимо до 25 числа каждого месяца включительно. Кроме голосового ассистента круглосуточно просто передать данные через форму на официальном сайте «Газпром межрегионгаз Самара» https://samararegiongaz.ru/consumer/counter/index.php?sphrase_id=15003.